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Las cancelaciones no están disponibles para lo siguiente:
Artículos personalizados o “hechos a pedido”.
Productos etiquetados como Venta Final .
Compras especiales, incluyendo: Artículos en venta de inventario, Artículos discontinuados, Cotizaciones personalizadas, Facturas etiquetadas como Factura personalizada .
Todos los productos Axamate incluyen envío estándar , ya sean pedidos anticipados o en stock . Si necesita una entrega más rápida, también ofrecemos envío urgente con un coste adicional.
Tiempos de entrega estimados:
Envío estándar
• Artículos en preventa: 6 a 8 semanas
• Artículos en stock: en 2 semanas
Envío acelerado (costo adicional)
• Artículos en preventa: 3 a 4 semanas
• Artículos en stock: aproximadamente 1 semana
Para solicitar un envío acelerado o recibir una cotización, contáctenos a axamatelighting@gmail.com; nuestro equipo estará encantado de ayudarlo.
Axamate acepta una variedad de métodos de pago seguros, incluidos:
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Transferencia bancaria (para pedidos al por mayor o personalizados, contáctenos directamente)
Si tiene alguna pregunta sobre las opciones de pago o necesita ayuda con su pedido, no dude en contactarnos a axamatelighting@gmail.com . Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Sí, todos nuestros productos incluyen envío estándar, ya sean pedidos anticipados o en stock. Si necesita que su pedido llegue antes, ofrecemos envío urgente con un coste adicional.
Comuníquese con nosotros a axamatelighting@gmail.com para obtener más información o para concertar una entrega más rápida.
Sí, Axamate ofrece envíos internacionales a la mayoría de los países. Pueden aplicarse cargos adicionales según el destino.
Para más detalles o una cotización de envío, contáctenos a axamatelighting@gmail.com .
En el improbable caso de que su pedido no llegue o falte alguna pieza en su entrega, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción de su correo electrónico de notificación de envío en axamatelighting@gmail.com y nuestro equipo podrá ayudarlo.
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2/ Haz una captura de pantalla o un vídeo del problema que tengas.
3/ Especifique qué plantilla y versión está utilizando.
4/ Describe claramente cómo reproducir el problema.
5/ Envíe un ticket de soporte aquí: https://halosoft.ticksy.com/ . Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Por favor, espere un poco.
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Sí, Axamate ofrece personalización para espacios con techos altos. Si necesita varillas o cables más largos para su luminaria, contáctenos en axamatelighting@gmail.com . Nuestro equipo estará encantado de ayudarle con soluciones a medida que se adapten perfectamente a su espacio.
Sí, Axamate acepta pedidos al por mayor para proyectos residenciales, comerciales y hoteleros. Para consultar precios, plazos de entrega y opciones de personalización, contáctenos en axamatelighting@gmail.com . Nuestro equipo estará encantado de ayudarle con soluciones a medida para las necesidades de su proyecto.